Atendimento Social
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1º Sgt PM Giovani Freitas
10 de abril de 2026
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O Atendimento Social da AFAS consiste em um serviço especializado realizado por Assistente Social, que envolve acolhimento, escuta qualificada e análise da realidade social do indivíduo e de sua família. Por meio de um processo técnico e humanizado, são identificadas as demandas apresentadas, considerando sua complexidade social. A partir disso, são construídas, de forma conjunta e participativa, estratégias de intervenção, com definição de ações voltadas ao atendimento das necessidades identificadas.

Por meio de um processo técnico e humanizado, são identificadas as demandas apresentadas, considerando sua complexidade social. A partir disso, são construídas, de forma conjunta e participativa, estratégias de intervenção, com definição de ações voltadas ao atendimento das necessidades identificadas.


Público Atendido

  • Policiais militares;
  • Bombeiros militares;
  • Dependentes de militares;
  • Indivíduos e famílias da sociedade civil em situação de vulnerabilidade ou risco social;
  • Pessoas que necessitem de orientação ou acompanhamento social.


Objetivo Geral

Desenvolver intervenções continuadas, de forma pactuada entre o profissional e o usuário, visando garantir o acesso aos direitos sociais nas áreas de assistência social, saúde, educação, previdência e habitação, além da prevenção de situações de risco social.


Objetivos Específicos

  • Orientar e encaminhar os usuários quanto ao acesso aos direitos e serviços disponíveis na rede socioassistencial pública e privada;
  • Realizar articulação com a rede de proteção social e com instituições militares;
  • Notificar situações de risco social aos órgãos competentes, quando necessário;
  • Promover o acompanhamento social de indivíduos e famílias.


Impacto Social

O Atendimento Social da AFAS contribui diretamente para a melhoria da qualidade de vida dos usuários, promovendo o acesso a direitos, o fortalecimento da autonomia e a superação de situações de vulnerabilidade.

Por meio de intervenções técnicas e humanizadas, o serviço fortalece vínculos familiares, previne agravamentos sociais e amplia o acesso à rede de proteção social. Além disso, atua na construção de soluções que promovem dignidade, inclusão e cidadania, impactando positivamente não apenas o indivíduo atendido, mas também seu núcleo familiar e a comunidade em que está inserido.


Funcionamento do Serviço

Dias e horários de atendimento:

  • Segunda, terça e quinta-feira: das 10h30 às 16h30
  • Quarta e sexta-feira: das 08h00 às 14h00
  • Telefone para contato: (31) 3261-1813
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